PRIVACY
VERKLARING.
Hoe Tjaps omgaat met je persoonsgegevens, conform de AVG. Laatst bijgewerkt: mei 2026.
1. Wie zijn wij
Tjaps (Leeghwater 5, 3825 MR Amersfoort, KvK 60512377, btw NL003819983B33) is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en in onze zaak worden verwerkt.
Vragen over privacy? Mail ons via info@tjapspub.nl.
2. Welke gegevens we verwerken
Afhankelijk van wat je doet, verwerken wij:
- Reserveringen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, aantal personen, datum/tijd en eventuele opmerkingen of dieetwensen.
- Catering-offertes: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, het gekozen menu, aantal personen en doorgegeven dieet- of allergie-informatie.
- Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
- Sollicitaties (vacatures): de gegevens die je in je sollicitatie aan ons verstrekt.
- Technisch: beperkte loggegevens (zoals IP-adres en tijdstip) die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.
Wij verwerken bewust geen bijzondere persoonsgegevens. Geef niet meer dieet-/gezondheidsinformatie door dan nodig is om je goed van dienst te zijn; wat je doorgeeft gebruiken wij uitsluitend voor jouw bestelling.
3. Waarvoor en op welke grondslag
- Het uitvoeren van je reservering of cateringopdracht (uitvoering van de overeenkomst).
- Het beantwoorden van je contact- of sollicitatiebericht (gerechtvaardigd belang).
- Administratie en facturatie (wettelijke verplichting).
- Beveiliging en het goed laten functioneren van de website (gerechtvaardigd belang).
Wij gebruiken je gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen en verkopen je gegevens nooit.
4. Bewaartermijnen
- Facturen en bijbehorende offerte-/ordergegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
- Reserveringsgegevens: tot kort na je bezoek, daarna verwijderd of geanonimiseerd.
- Contactberichten: tot je vraag is afgehandeld en zolang nodig voor eventuele vervolgvragen.
- Sollicitaties: tot 4 weken na afronding van de procedure, of maximaal 1 jaar met jouw toestemming.
5. Met wie we gegevens delen
Wij delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de dienst te leveren, en uitsluitend voor zover nodig:
- Onze hosting-/databaseprovider (binnen de EU), voor opslag van reserverings- en offertegegevens.
- Onze e-maildienst, voor het versturen van offerte-, bevestigings- en contactmails.
- Onze boekhouding en, bij betaling in de zaak, de pin-/betaaldienstverlener.
Met deze partijen zijn waar vereist verwerkersovereenkomsten gesloten. Verder verstrekken wij gegevens alleen als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Cookies
Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken (zoals je sessie). Wij plaatsen geen tracking-, analytics- of advertentiecookies. Zie ons cookiebeleid voor details.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen: versleutelde verbindingen, toegang tot gegevens alleen voor bevoegde medewerkers en afscherming van klantgegevens op databaseniveau. Een datalek met risico melden wij conform de wet.
8. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en bezwaar, en op dataportabiliteit. Verzoeken stuur je naar info@tjapspub.nl; wij reageren binnen de wettelijke termijn.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
9. Foto's en sfeerbeeld
In de zaak en bij events maken wij soms sfeerbeelden voor onze eigen kanalen (zoals social media). Wil je niet herkenbaar in beeld? Laat het ons ter plekke of via e-mail weten, dan houden wij daar rekening mee of verwijderen wij het beeld.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging.
Tjaps · Leeghwater 5, 3825 MR Amersfoort · KvK 60512377 · btw NL003819983B33
