ALGEMENE
VOORWAARDEN.

Deze algemene voorwaarden gelden voor ieder bezoek aan, elke reservering bij en alle bestellingen bij Tjaps (Leeghwater 5, 3825 MR Amersfoort, KvK 60512377, btw NL003819983B33).

Op cateringopdrachten zijn aanvullend onze Algemene voorwaarden catering van toepassing (te vinden op de pagina Voorwaarden catering). Bij strijdigheid gaan voor catering die specifieke voorwaarden voor.

Reserveren doe je het snelst online via onze reserveringspagina. Een reservering is definitief zodra wij die bevestigen.

Wij houden je tafel tot ongeveer 15 minuten na de gereserveerde tijd vrij. Ben je later, laat het ons dan even weten — anders kunnen wij de tafel opnieuw vergeven.

Voor grote groepen of speciale gelegenheden kunnen aanvullende afspraken (zoals een vast menu of een aanbetaling) gelden.

Kun je niet komen? Annuleer of wijzig je reservering tijdig, telefonisch of per e-mail. Voor (grote) groepsreserveringen kunnen wij bij herhaalde no-show of late annulering kosten of een aanbetaling hanteren; dat spreken wij vooraf met je af.

Alle prijzen op de kaart zijn in euro's en inclusief btw (9% op eten, 21% op dranken). Kennelijke verschrijvingen binden ons niet.

Wij mogen prijzen en de kaart aanpassen; voor een lopende reservering of bevestigde cateringopdracht geldt de prijs zoals op het moment van bevestiging afgesproken.

In de zaak reken je direct na afloop af. Wij accepteren pin en de gangbare betaalmethoden aan de kassa. Zie de huisregels voor onze werkwijze rond betalen (wij doen niet aan gesplitst betalen).

Voor catering en facturen gelden de betaaltermijnen uit de Algemene voorwaarden catering.

Informatie over allergenen per gerecht is op aanvraag beschikbaar; vraag onze medewerkers gerust. Onze keuken verwerkt diverse allergenen en ondanks zorgvuldig werken kunnen wij sporen door kruisbesmetting niet volledig uitsluiten. Heb je een ernstige allergie, meld dit dan vooraf.

Wij schenken geen alcohol aan personen onder de 18 jaar en vragen bij twijfel om een geldig legitimatiebewijs. Doorschenken aan personen die in kennelijke staat verkeren weigeren wij. Doorgeven van alcohol aan minderjarigen is niet toegestaan.

In en rond onze zaak gelden onze huisregels (zie de pagina Huisregels). Aanwijzingen van ons personeel dienen te worden opgevolgd. Bij wangedrag, overlast of het niet naleven van de huisregels kunnen wij de toegang weigeren of je verzoeken te vertrekken.

Catering stel je samen via onze online offerte-tool. Een offerte is vrijblijvend en 14 dagen geldig; de overeenkomst komt tot stand zodra je de offerte digitaal accepteert. Wij leveren binnen Amersfoort; bezorgkosten en btw worden transparant in de offerte vermeld.

Voor lever- en annuleringstermijnen, biertap/materialen in bruikleen, en betaling gelden de Algemene voorwaarden catering. Lees die door voordat je een offerte accepteert.

Reageer je op een vacature, dan verwerken wij je gegevens uitsluitend voor de sollicitatieprocedure, zoals beschreven in onze privacyverklaring.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling of opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Het meenemen van persoonlijke eigendommen is op eigen risico; wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging daarvan, behoudens opzet of grove schuld aan onze kant.

De inhoud van deze website (teksten, beeld, vormgeving, recepten en menukaart) is van Tjaps. Overnemen of hergebruiken mag alleen met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Een klacht horen wij het liefst meteen ter plekke, zodat we het direct kunnen oplossen. Lukt dat niet, mail ons dan zo snel mogelijk via info@tjapspub.nl.

Op alle overeenkomsten en bezoeken is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Midden-Nederland.